Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pbv888

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để xử lý yêu cầu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
pbv888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pbv888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp thoại trực tiếp trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản khi bạn đang đăng nhập.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng mục đích.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ bằng tiếng Việt về các câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pbv888 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giữ dữ liệu tài khoản luôn an toàn — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến một mục tiêu cụ thể trong vòng đời dữ liệu.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh danh tính. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ bạn muốn xóa toàn bộ hay chỉ một phần dữ liệu — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã tham chiếu và số tiền giao dịch. Thông tin này dùng để đối soát tài khoản và không được dùng cho mục đích ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục thông tin cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Với những thông tin cần xác minh, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.